RIKA - Aix en Provence

Je viens de faire installer un poêle à granulés RIKA en remplacement de mon poêle à bois et je suis pleinement satisfaite de cette installation. Après plusieurs utilisations, je peux déjà constater ses excellentes performances et apprécier la chaleur douce et agréable qu’il diffuse. L’équipe est très professionnelle, sympathique et à l’écoute. Je recommande vivement cette entreprise pour la qualité de son travail et son sérieux.

Nous avons acheté le modèle Induo 3 chez RIKA Aix en Provence, sur les conseils de Jeremy. Le niveau de promesse sur le produit et la qualité de service était élevé, au point que l’on s’est dit que c’était trop beau pour être vrai. Une fois l’installation réalisée, sur le produit comme sur le niveau de service, effectivement, c’est trop beau, mais en plus, c’est vrai ! Nous recommandons cette marque et plus encore cette équipe, carJeremy et Thomas sont supers ! Soigneux, serviables, et professionnels. 10/10. Bravo et merci.

Très bon contact et de bons conseils sur les choix et les critères. Installation réalisée avec grand sérieux. Je recommande !!!

Après avoir fait plusieurs showrooms de poêles dans la région, demandé plusieurs devis et passé pas mal de temps à comparer les marques, les entreprises, les poseurs et les avis sur Internet, j’ai finalement poussé la porte de Rika à Aix-en-Provence. Pour être honnête, j’y suis allée avec quelques réserves : Rika étant présenté comme du haut de gamme, je pensais forcément que les tarifs seraient beaucoup plus élevés. Et après plusieurs expériences ailleurs où, lorsque j’allais seule, je repartais avec des devis parfois improbables et des prestations qui me semblaient franchement superflues, je suis venue cette fois avec mon père. Et quelle bonne surprise ! J’ai passé environ 45 minutes avec Jérémy, qui a vraiment pris le temps de m’écouter et de répondre à toutes mes questions. Il m’a expliqué le poêle dans les moindres détails, son fonctionnement, son silence, l’installation, le SAV qu’il gère directement… sans jamais chercher à me vendre un modèle plus cher que nécessaire. Le choix s’est vraiment fait en fonction de mes besoins et de ma maison. Je lui ai également parlé des différents devis que j’avais obtenus ailleurs, notamment des tarifs de main-d’œuvre qui m’avaient été proposés. Quand il m’a donné son avis sur certains de ces montants, il était lui-même assez surpris ! Et au final, son devis était nettement moins cher que tous ceux que j’avais obtenus, alors que je pensais justement que Rika serait beaucoup plus cher. Le financement a ensuite pris beaucoup plus de temps que prévu à cause de ma banque, avec pas mal de demandes de documents et deux reports de rendez-vous. Jérémy a toujours été présent, disponible et surtout très patient, ce que j’ai vraiment apprécié. L’installation a finalement eu lieu hier avec Jérémy et Tom, et là encore, rien à redire : équipe sympathique, travail sérieux et explications claires. Je ne peux pas encore donner mon avis sur l’utilisation du poêle puisque nous sommes en septembre et qu’il n’a pas encore été mis en route. Je reviendrai donc compléter cet avis cet hiver ! En attendant, je recommande vraiment Rika Aix-en-Provence et surtout Jérémy. C’est assez rare de se sentir aussi bien accompagnée, écoutée et conseillée sans avoir l’impression qu’on cherche à vous vendre toujours plus. Une très bonne expérience du début à la fin.

Nous sommes vraiment ravis d’avoir fait appel à Rika Provence pour notre poêle à granulés! Jérémy nous a accompagnés de A à Z sur le projet, toujours disponible, à l’écoute et de très bon conseil. Notre installation avait quelques contraintes techniques et il a vraiment pris le temps de réfléchir à la meilleure solution, sans forcément aller au plus simple. Il a cherché à faire au mieux, aussi bien techniquement qu’esthétiquement, et toujours en pensant à ce qui serait le mieux pour nous. La pose a été faite avec beaucoup de soin, le travail est propre et le résultat s’intègre parfaitement dans la pièce. On est vraiment contents du résultat et de l’accompagnement du début à la fin. Merci à Jérémy et à son équipe pour leur professionnalisme et leur travail. On recommande Rika Provence sans hésiter!! Sophie et Eddy.

Commande d'un poêle VIVO de la marque RIKA sur les conseils de Jérémy. Installation à la date convenue, travail soigné, hâte qu'il fasse froid pour le tester !

Un point très positif chez Rika c’est la possibilité de prise en charge des travaux, ce qui évite de chercher quelqu’un d’extérieur. Je suis très satisfaite du travail réalisé par Thomas et Jeremy. Ils ont effectué les travaux avec sérieux et professionnalisme et ont été à l’écoute et de bons conseils. Chaque soir ils prenaient le temps de nettoyer le chantier. Il me tarde les jours un peu plus frais pour pouvoir utiliser mon poêle !

Une équipe très professionnelle, un montage méticuleux et soigné.

Super on est très content de l’installation réalisée et des travaux (propreté flexibilité de l’équipe). Merci encore !

Des conseils de qualité, une installation soignée, et une équipe professionnelle à la hauteur de la marque RIKA.